Tèrminos de Envío

Comprometidos con una experiencia de compra fácil y segura, en Equino Shop nos comprometemos y esforzamos para entregar los pedidos en el menor tiempo posible (3 a 7 das hábiles), sin embargo, nosotros utilizamos a terceros para la entrega de las mercancías, es responsabilidad final de cada paquetería cumplir en forma y tiempo las entregas.

En la zona centro y alrededores de Santiago de Querétaro, Qro. Las productos pagados en su totalidad antes de las 12:00 horas en días hábiles podrán ser entregados al día siguiente antes del mediodía. Al finalizar su compra un representante de Equino Shop le indicara la hora de entrega.

Todas las compras de $ 5,000.00 (mil pesos M.N) o más cuentan con envío gratis siempre y cuando el o los productos no sobre pasen los 4 kilos de peso.

Toda compra menor a 5,000 mil pesos M.N genera un costo de paquetería $350.00 pesos IVA incluido.

Todos nuestros pedidos son enviados por medio de empresas de logística que tienen cobertura en toda la República Mexicana. Para entregar los productos en su domicilio es necesario introducir sus datos de forma correcta con el mayor detalle posible, así mismo nuestro equipo de trabajo labora bajo protocolos de calidad en todos los procesos de empacado y transportación de los productos, si la mercancía es dañada por terceros, por mal manejo se levantará el reporte, mismo que puede demorar en la investigación, para la reposición del producto es necesario evidenciar por medio de imágenes la situación, deberá conservar la mercancía hasta solicitar la recolección.

Toda las acciones realizadas sin previa notificación a Equino Shop serán motivo de perdida de cualquier garantía.